Retouren

Es tut uns wirklich sehr leid, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns wirklich sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.

Rücksendung leicht gemacht!
Wir möchten dir den Retourenprozess so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Halte einfach deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse bereit und klicke dich durch unser Retourenformular.

Nachdem du den Retourenprozess durchlaufen hast, senden wir dir ein Retourenlabel direkt in dein E-Mail-Postfach. Du kannst es ganz einfach ausdrucken oder den QR-Code nutzen und dein Paket zur nächsten Versandstelle bringen. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Erstattung auf die Zahlart, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Bitte beachte, dass eine Retoure hier nur für Bestellungen aus unserem Shop angemeldet werden kann. Solltest du bei einem anderen Anbieter bestellt haben, musst du deine Retoure dort anmelden.