Wir haben uns für einen "Regular Fit" entschieden. Also einen normalen Schnitt, der nicht besonders eng oder weit ist, daher könnt ihr die Größe bestellen, die euch normalerweise am besten passt. Die Retourenquote dieses Artikels ist mit unter 20% sehr gering. Mindestens 8 von 10 Frauen behalten ihre Jacke. Bei Unsicherheit zwischen zwei Größen, empfehlen wir anhand Umtauschdaten dieses Artikels, dass XS bis L Trägerinnen eher die kleinere Größe nehmen sollten, während Trägerinnen der Größen XL und aufwärts lieber zu der größeren Größe greifen sollten.

Unsicher bei Größe - was tun?

Bei Unsicherheit zwischen zwei Größen, empfehlen wir anhand Umtauschdaten dieses Artikels, dass XS bis L Trägerinnen eher die kleinere Größe nehmen sollten, während Trägerinnen der Größen XL und aufwärts lieber zu der größeren Größe greifen sollten.

Drehe die Jacke auf links, schließe die Reißverschlüsse und wasche kalt. Keine aggressiven Spül- oder Bleichmittel verwenden.

Was tun, wenn es technische Probleme beim Bestellen gibt?

Technische Probleme treten leider ab und zu auf und können unterschiedlichste Gründe haben. Bitte versuche es auf einem anderen Gerät, in einem anderen Browser, entferne ggf. deinen Adblocker oder nutze eine andere Zahlungsmethode. Sollte nichts funktionieren, versuche es später erneut oder kontaktiere unseren Support.

Wie lange kann ich mein Produkt zurücksenden?

Du kannst deine Bestellung innerhalb 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück senden, sofern sie originalverpackt ist und sich im Neuzustand befindet. Der Ablauf ist unkompliziert. Einfach auf "Retoure / Hilfe" ganz unten auf der Homepage klicken und den Schritten folgen.

Kann ich mir meine Valkental auch zur Packstation liefern lassen?

Kein Problem! Wir liefern ausschließlich mit der Schweizer Post, sodass du auch an Packstationen liefern lassen kannst. Wenn du nicht Zuhause bist, wird dein Paket an der nächsten Abholstation abgegeben und du kannst es innerhalb 7 Werktagen abholen.